PEKANBARU -- Sekretaris Daerah Kota (Sekdako) Payakumbuh, Sumatera Barat, Rida Ananda didampingi sejumlah pejabat , Kamis (18/7/2019) siang meninjau pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) Pekanbaru Jalan Jenderal Sudirman.

Kedatangan Rida Ananda dan rombongan langsung disambut Asisten II Bidang Perekonomian dan Pembangunan Setdako Pekanbaru, El Syabrina. Dalam tinjauan itu, Rida Ananda diajak melihat satu per satu pelayanan yang ada di MPP.

Usai meninjau pelayanan, Rida Ananda kepada wartawan menyampaikan,  jika Pemerintah Kota Payakumbuh dalam waktu dekat berencana membangun MPP guna mempermudah pelayanan bagi masyarakat.

"Sebelum dilakukan pembangunan, makanya kami datang dulu ke Pekanbaru untuk belajar. Kedatangan kami juga sesuai rekomendasi Kemenpan RB yang menyatakan jika MPP Pekanbaru salah satu rujukan di Indonesia," ujar Rida.

Dari hasil tinjauan, kata Rida, pelayanan di MPP Pekanbaru tidak hanya lengkap,  tetapi petugas pelayanan juga ramah dan standar operasional prosedur yang diterapkan MPP sangat jelas.

"Tadi petugas pelayanan ramah-ramah, SOP pelayanan juga sangat jelas. Masyarakat tadi juga kita tanya, dan mereka tidak ada keluhan soal pelayanan di MPP," terang Rida.

"Jadi dari tinjauan hari ini, banyak pelajaran yang kita dapat sebagai masukan pembangunan MPP. Setelah MPP kita dibangun, nanti akan kita terapkan sistem pelayanan seperti di MPP Pekanbaru," sambungnya.

Sementara itu, Asisten II Setdako Pekanbaru, El Syabrina menyampaikan ucapan terima kasih kepada Sekdako Payakumbuh dan jajaran yang telah datang dan berkunjung ke MPP Pekanbaru.

"Semoga dari tinjauan yang dilakukan dapat memberi masukan bagi Kota Payakumbuh yang akan membangun serta mengoprasikan MPP serupa,.

Mudah-mudahan kedepan apa yang diinginkan Kota Payahkumbuh bisa terealisasi, " ungkap El Syabrina. (Kominfo5/RD2)