PEKANBARU -- Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pekanbaru kembali memberlakukan antrean manual. Sebab banyak masyarakat terkendala saat akses layanan online.

Layanan Dukcapil Pekanbaru sempat menerapkan layanan antre secara online. Namun banyak masyarakat yang kesulitan memperoleh layanan tersebut secara online.

"Awalnya, kan online, karena ada yang kesulitan dapat antrian maka dialihkan lagi ke antrean manual," terang Kepala Disdukcapil Kota Pekanbaru, Irma Novrita Jumat (3/7) siang.

Masyarakat yang lebih dulu datang tentu mendapat antrean. Petugas memberi nomor antrian langsung kepada mereka yang antre sejak pagi.

Masyarakat yang datang kesiangan tidak lagi memperoleh antrean. Apalagi jumlah antrian terbatas setiap harinya.

"Masyarakat pagi-pagi sudah datang, itu yang kita berikan lebih dulu," paparnya. (Kominfo4/RD2)